過江龍衛(wèi)浴

    2012年4月5日，這是清明節(jié)后上班的第一天，也是外圍人員回來參加營銷會(huì)議的日子。公司顯得比以往熱鬧了不少，時(shí)常有陌生的面孔穿梭于公司的各個(gè)辦公室。晚飯之后，在商務(wù)中心會(huì)議室，在楊總的召集下，進(jìn)行了一場(chǎng)關(guān)于近期即將開始的《智慧工程》課程宣講會(huì)。楊總用他一貫幽默風(fēng)趣、淺顯易懂的語言為我們闡述了一個(gè)簡(jiǎn)單而又深遠(yuǎn)的概念——印象。

    什么是印象呢？印象的范圍說來很小，細(xì)較之下也很大。印象是別人對(duì)你的整體感覺，印象是社會(huì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)一個(gè)公司的籠統(tǒng)評(píng)價(jià)。為什么說細(xì)節(jié)決定成敗呢？因?yàn)槟憬o一個(gè)人的印象往往源自于語言、行為處事、談吐、性格這些細(xì)微的事情上；而一個(gè)公司給予外界的印象往往是從產(chǎn)品服務(wù)、員工素質(zhì)、消費(fèi)者的口碑以及團(tuán)隊(duì)精神上體現(xiàn)出來。楊總給我們舉了一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，搬蘋果。假如你看到有一堆蘋果堵在公司的門口又看見一個(gè)同事正辛苦地搬進(jìn)搬出，那么這個(gè)時(shí)候你是會(huì)選擇轉(zhuǎn)身回辦公室等他整理好了再出來，還是挽起袖子幫他一起整理收拾呢？這樣一件小事中，卻會(huì)給別人留下一個(gè)直觀的印象，你是樂于助人還是自私自利。在現(xiàn)實(shí)生活中我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)，你做了十件好事可能也抵不過做一件壞事產(chǎn)生的影響大，壞的印象一旦產(chǎn)生很難被補(bǔ)救，所以我們必須時(shí)刻注意自己的言行舉止。

    有的人這個(gè)時(shí)候就會(huì)覺得如果這樣每天謹(jǐn)小慎微，總是要在別人面前充好人那不是太累了么？楊總有一句話說得很對(duì)，偉人行為處事都是出于本能。一個(gè)好人，他的思維和概念里只有好的事物，他覺得幫助別人是理所當(dāng)然的事，他可以從中收獲快樂；他會(huì)在生活中養(yǎng)成良好的習(xí)慣，像浪費(fèi)糧食或者詆毀別人的事首先就會(huì)受到他自己的內(nèi)心譴責(zé)當(dāng)然無法實(shí)施。你說的話，做的事往往就反映了你的內(nèi)心，如果你懷疑推測(cè)別人有什么黑幕和陰謀那代表著其實(shí)你內(nèi)心是認(rèn)可這樣的做法的，只是你不是處于一個(gè)實(shí)施它的位置而已。

    有愛之心能夠幫你塑造一個(gè)向上向善的正面印象，而毒瘤之心只會(huì)幫你累積越來越多的負(fù)面印象。正面印象能夠幫助你收獲別人的信任和上級(jí)的重視，甚至于甜蜜的愛情；而負(fù)面印象只會(huì)吸引消極的能量把你拖向越來越灰暗的深淵。

    我們都發(fā)現(xiàn)了公司最近正在發(fā)生一些微妙的變化，楊總能夠直言不諱地指出一些人和一些謠言，正因?yàn)槲覀兏矣谕诔龃嬖谟诠竟芾眢w系與發(fā)展過程中的毒瘤?！吨腔酃こ獭氛n程包括住宿等費(fèi)用將耗費(fèi)近50多萬，為什么公司愿意投入那么大的成本來學(xué)習(xí)這個(gè)課程呢？因?yàn)樗梢愿淖兾覀兊乃季S，改變我們的想法。每個(gè)人都有陰暗面，沒有完全思想健康的人，思想毒瘤或大或小都存在于每個(gè)人的身上，但只要我們敢于正視它，一點(diǎn)一點(diǎn)改變自己，有一天一定會(huì)痊愈。

    馬克思說過，人是生產(chǎn)資料中最活躍的因素。過江龍想要對(duì)外塑造一個(gè)良好的印象必須依靠上至決策者下至執(zhí)行者，公司上下每一個(gè)員工的通力配合。對(duì)外我們將通過良好的產(chǎn)品與售后服務(wù)在業(yè)界，在消費(fèi)者心目中建立良好的口碑，對(duì)內(nèi)我們將更好地服務(wù)員工以凝聚人心從而使得經(jīng)銷商與客戶對(duì)我們形成想發(fā)展、有前景、重視客戶與每一個(gè)環(huán)節(jié)的判斷。在這樣的過程中將會(huì)逐漸形成過江龍富于創(chuàng)新的特質(zhì)，最終實(shí)現(xiàn)我們企業(yè)的品牌價(jià)值。